濟寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線

濟寧市民生檢察服務(wù)熱線（12309和96699）是濟寧市人民檢察院為進一步拓展、擴大、暢通人民群眾的訴求而設(shè)立的為民排憂解難、濟危就困的窗口。
" k2 ]: K- i6 k" @?? “民生檢察服務(wù)熱線”指導(dǎo)思想:
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; Z$ S0 C# ~7 }: |?? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時、妥善地解決、處理事關(guān)人民群眾切身利益的民生問題，架起檢察機關(guān)與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，為全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
8 ~; }4 Y8 \; |7 a2 K1 h, c% E?? 服務(wù)范圍：
! V7 Y. u6 h/ l+ d( q2 }( r- Y9 {; g& p?? 1、受理控告舉報。對受理的控告舉報，即時予以答復(fù)或根據(jù)反映問題的性質(zhì)分流處理；對分流的控告舉報進行跟蹤督辦，督促相關(guān)部門及時依法處理；及時向控告舉報人反饋辦理結(jié)果。
?? 2、提供法律咨詢。對群眾咨詢的有關(guān)問題，及時予以答復(fù)，為群眾釋疑解惑，提供法律服務(wù)。
?? 3、進行法制宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)，宣傳有關(guān)法律政策、檢察業(yè)務(wù)知識和檢察工作業(yè)績。
?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問題和社情輿論動向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問題和服務(wù)百姓的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
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?? 5、進行檢務(wù)公開。
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& Z( \. i9 g' K! ~" m+ X& E5 S# y?? 6、對群眾提出的不屬于檢察職責(zé)的問題給予力所能及的幫助。
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* [4 r: z* V3 N, a# W?? 服務(wù)方式:
7 `7 j9 {# |4 i8 _?? 一是在濟寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟寧市民生檢察服務(wù)熱線。
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?? 二是登陸濟寧市民生檢察服務(wù)熱線網(wǎng)址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過在線舉報控告、法律咨詢、視頻接談等欄目反映法律問題。
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: U) ~" |  K; V9 k- I; `??服務(wù)承諾：
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?? 24小時服務(wù)，做到有話必接，有問必答，保證件件有回音。