一、網絡設置的問題' S6 h" Y2 c0 {
這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網關、DNS服務器聯(lián)網方式下,及使用代理服務器上網的。仔細檢查計算機的網絡設置。
4 }8 h$ r) A- c
* z: A" ]- I" ]$ Y9 p) |: I二、DNS服務器的問題 * z7 C' ~# G8 x7 |3 M: O
7 r( ~( P6 d4 G+ I
當IE無法瀏覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS服務器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS服務器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務器地址。)在網絡的屬性里進行,(控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。
2 r. r _! z4 i
X/ t! C4 t8 q還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經訪問過并獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網站進行訪問,則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會導致網站無法訪問??梢栽凇斑\行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。 9 ?% \7 U8 s' O, [9 y
8 e- U! i: f% N
三、IE瀏覽器本身的問題 $ g# [# L, z4 S' z# W- M
4 e9 \% n q! y& @/ _6 n當IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復。
`1 @( x* q$ t2 d# j8 F! R3 ~2 A( C+ Z G$ o% S4 n3 C6 L
四、網絡防火墻的問題 / L: {" r4 e7 Q
; k/ ?) S, s* U, m, _: |% ^
如果網絡防火墻設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。 ' C( k. O6 G2 j5 U- E
, d2 O# _4 x! D. Y* y4 P
五、網絡協(xié)議和網卡驅動的問題 * i* J* Z4 P1 l) J5 Q) W5 n
5 k1 a) H( U9 [8 N3 W$ z( qIE無法瀏覽,有可能是網絡協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網絡協(xié)議。
( k/ X7 r7 Z6 q* \) i& r. i, k6 ~+ Q" o
六、HOSTS文件的問題 ; F1 S1 X2 Z$ g- l2 W y
/ w; \' J5 V9 |4 b0 e7 m1 `& [/ z
HOSTS文件被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
4 \/ e0 z$ F' H7 l& r
9 r9 T- l5 i3 u; O0 Q8 v6 f七、系統(tǒng)文件的問題
- V }- M; Z3 p. F2 K
+ ~2 p) C6 z; u {+ o, r" C7 `當與IE有關的系統(tǒng)文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復。
5 A0 [- B: T2 S( v+ X# t+ m8 y: g
1 w A ^( \5 }( }1 O" E其中當只有IE無法瀏覽網頁,而QQ可以上時,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議,使其恢復到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下: ! \( \) e! T: |& F# i) |+ x8 h
點擊“開始運行”,在運行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結果的日志文件,該參數(shù)選項必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。
0 h4 ]/ e$ p% ^8 k9 _8 n/ u" G$ a, j8 Z% w/ b# V
小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng),此外它還提供了交互式網絡外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
. i5 [& B, J. I. b# j
% c1 W7 I( D# ?" c2 G第二個解決方法是修復以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復文件,當用sfc/scannow無法修復時,可試試網上發(fā)布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix。
; u' l6 S& k! F* t- ~7 }9 c1 {
/ d4 L, J/ X* {3 I* a& |八、ApplicationManagement服務的問題 ! m1 R, J+ w! V6 N
" k% w( D7 S, e( i8 F7 W
出現(xiàn)只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動后就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁后又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用ApplicationManagement服務,就能解決了。具體原因不明。 ) |* | w6 X- x- F- w# M
$ q) K5 X9 @; [9 f9 a4 ?5 L( d
九、感染了病毒所致
# z6 W8 e b8 v z; l7 O7 q% G9 f; {+ Y0 R/ M8 U3 d
這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程,(進入方法,把鼠標放在任務欄上,按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表里,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到后,點鼠標右鍵刪除,然后再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。
+ e1 v/ W2 o2 c, L8 I _
7 h7 W, e4 e6 y8 X+ v9 Q" m十、還有一種現(xiàn)象也需特別留意
" J- [" B. f1 X5 t' I
. l. M; F# @+ X& ?! B就是能打開網站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件:
4 y2 q6 S. L9 Z7 p5 f3 z+ G- C
在開始—運行里輸入:
5 Y- ~8 N- C, x" ?0 {1 A$ c
8 X4 Q" V& \) z/ f regsvr32Shdocvw.dll
: B. g6 V& L* J9 h7 m 9 V, @* D( D: a. K# X
regsvr32Shell32.dll(注意這個命令,先不用輸) ' b- L! ?0 \% E1 z7 x
; B' u) ]7 U9 Q/ J' \ regsvr32Oleaut32.dll
5 `, P# n# b+ r! L
: Z/ y& g, q2 V3 a* q* h regsvr32Actxprxy.dll
_: o3 U3 ]' V9 }; R
( p7 a! [2 l" T _, j regsvr32Mshtml.dll
$ M: R& r+ [9 x( C' U! C ( {. \/ B- r5 _/ M4 }/ t2 @$ q
regsvr32Urlmon.dll
$ [" o- U# K7 v0 D
% l; ?' F4 c' v' g8 y. [ regsvr32Msjava.dll 4 W. V5 c* f3 Y/ K; d( a
7 t# Z4 Q% Z* U" a* k
regsvr32Browseui.dll
6 I8 T* C1 ?3 I7 A7 r ! ~0 _/ |- i6 ?$ [# o
注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。 |